Головна » Економічні питання » Що робити, якщо на вас взяли кредит без вашої згоди

Що робити, якщо на вас взяли кредит без вашої згоди

В сучасних реаліях шахрайство з оформленням кредитів на чужі імена стало серйозною проблемою. Якщо ви отримали дзвінок із вимогою сплатити борг за кредитом, про який нічого не знаєте, або ж вас зазначили довіреною особою без вашої згоди, ви, ймовірно, стали жертвою шахрайської схеми. У цій статті ми розглянемо, як діяти в такій ситуації та захистити свої права згідно з українським законодавством 2023–2024 років.

Як працюють шахраї?

Шахрайства найчастіше пов’язані з мікрокредитами – невеликими позиками, які можна оформити онлайн. Такі кредити зазвичай видаються на суму до 20 000 гривень і не потребують особистої присутності чи ретельної перевірки документів. Шахраї використовують викрадені персональні дані для оформлення кредитів на сторонніх осіб, несанкціоновано зазначають чужі контакти як довірених осіб або поручителів.

Мікрокредитні організації часто не перевіряють достовірність інформації, розраховуючи, що в разі проблеми кредит буде стягнуто за допомогою колекторів. Це створює ризики для будь-кого, чиї дані потрапили в руки шахраїв.

Хто такі колектори та які їхні права?

Колектори – це приватні компанії, що займаються стягненням боргів на договірній основі. Вони діють поза межами виконавчої служби та часто вдаються до агресивних методів. Однак законодавство України встановлює обмеження на їхню діяльність:

Вимоги до роботи з боржниками:
- Колектори зобов’язані надавати документи, що підтверджують їхнє право вимагати борг.
- Заборонено погрожувати, використовувати нецензурну лексику чи тиснути психологічно.
Захист персональних даних: Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, колектори не мають права використовувати ваші персональні дані без вашої згоди.

Що робити, якщо шахраї оформили на вас кредит?

Якщо ви дізналися про кредит, оформлений на ваше ім’я, або отримали дзвінки від колекторів, дотримуйтеся наступного алгоритму:

1. Перевірте інформацію:

Зверніться до банку чи фінансової установи, яка нібито видала кредит.
Перевірте свою кредитну історію в Українському бюро кредитних історій (УБКІ).

2. Зверніться до поліції:

Подайте заяву про шахрайство. У заяві детально опишіть ситуацію та надайте будь-які наявні докази.

3. Отримайте документи:

Вимагайте у фінансової установи копії договору кредитування.
Якщо борг передано колекторам, вони повинні надати договір переуступки.

4. Перевірте наявність підробок:

Зверніться до юриста, щоб виявити можливі ознаки підробки у документах.

5. Повідомте відповідні органи:

Якщо кредит виданий банком, зверніться до Національного банку України (НБУ).
У разі мікрокредиту – до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринкових фінансових послуг.

6. Зверніться до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

Подайте скаргу щодо порушення ваших прав на захист персональних даних.

7. Готуйтеся до судового розгляду:

Якщо всі дії не дали результату, подавайте позов до суду для визнання договору недійсним.

Як уникнути шахрайства?

1. Захищайте персональні дані:

Не повідомляйте персональну інформацію по телефону.
Якщо вас запитують про невідомі кредити, уточніть, хто телефонує, але не підтверджуйте своїх даних.

2. Використовуйте кредитні сервіси:

Регулярно перевіряйте свою кредитну історію.
Встановіть послугу SMS-сповіщення про фінансові операції.

3. Вимагайте документів:

Завжди вимагайте підтвердження будь-яких фінансових вимог у письмовій формі.

Законодавча база

Закон України “Про захист персональних даних”: Забороняє обробку ваших персональних даних без вашої згоди.
Цивільний кодекс України: Передбачає можливість визнання договору недійсним у разі шахрайства.
Кримінальний кодекс України: Шахрайство з кредитами підпадає під статтю 190 “Шахрайство” та карається штрафами або позбавленням волі залежно від тяжкості злочину.
Закон України “Про споживче кредитування”: Встановлює вимоги до оформлення договорів кредитування.

Шахрайства з кредитами можуть стати серйозним випробуванням, але діючи швидко та згідно з законом, ви зможете захистити свої права. Не залишайте такі випадки без уваги та обов’язково звертайтеся до компетентних органів для вирішення ситуації.

20 переглядів